Kuidas saada klientide usaldus esimesse koostöösse

Mis puutub välistarbijatelt ostetavatesse tööstusmasinatesse, siis millised tegurid on tehingu kõige olulisemad punktid?

Nüüd tahaksime arutada seda küsimust hiljuti kogetud juhtumist.

Taust: Cali on pärit ühelt tootjalt Los Angeleses, USAs. Ettevõte peab ostma valge talvise kuuse lõhnaga kaunistused ümmarguse pudeli sildistamise masina 25 ml plastpudeli jaoks 6 puupulgaga. Kuidas meil sellisel juhul läheb?

Bottle

1. Kliendi probleemide avastamine: nad pole kunagi varem Hiinast hankinud. Nende eelmine hange tehti Ebay kaudu; Seega pole neil piisavalt kogemusi rahvusvahelise kauplemise muude asjakohaste probleemide osas.

Näiteks vajavad nad masinat kiiresti, kuid nad ei pidanud seda tööstusmasinat kliendi soovide järgi kohandatuks, see vajab rohkem aega. Kuid nad lihtsalt arvutasid saatmispäeva. Samuti on veel muid tegureid, mis mõjutavad tarnepiiri, näiteks TT maksmine, neil pole kogemusi, mitu päeva see meie kontole jõuab. Seega peame kaaluma parimate nõuannete andmist, kuidas nende makse võimalikult kiiresti kätte saada, et saaksime tootmist alustada kõige varem.

2. Ülaltoodud probleeme silmas pidades peame kliendile aja säästmiseks võimalikult kiiresti professionaalset tagasisidet andma.

HDY300 blank

3. Pakkuge kliendile sobivat ettepanekut. meie insenerid kasutavad CAD-i paigutusjooniste tegemiseks. See sisaldab plaadimängija, transportimise, tindiprinteri kooderi, ümmarguse pudeli märgistamise masina (täisring), pealispinna sildiseadmete, ruudukujulise kogumislaua jne suuruse ja konfiguratsiooniga. Sõltumata sellest, kas klient on professionaalne ostja või mitte, teeme plaanid ja üksikasjad ette.

4. Analüüsige tekkinud probleeme: kliendi pudeli raskuskese pole tasakaalus, kuidas tagada: 1) masina märgistuse stabiilsus; 2) sildi kaks otsa on joondatud; 3) kiirus jõuab kliendi soovil 120 pudelini minutis. Kui me arutame seda juhtumit enne tellimuse lõplikku kinnitamist, soovitasime kliendil pudeli ja etiketi proovid võimalikult kiiresti saata. Kui saime proovid (pudelid, etiketirullid jne). Meie insener muutis osalise struktuuri joonist, muutus täheratta tüüpi sildistamiseks, et parandada märgistamise kiirust kuni 120 pudelit minutis.

HDY300 line for news-2

5. Soovitage kasutada õhutransporti, et veenduda, et masin saabub õigeaegselt, kui tootmisperioodiks on jäänud vaid 10 päeva. Selles olukorras oleme tootmisosakonnaga kontrollinud kõiki samme, et eelnevalt kokku leppitavad toorained ja meie tootmisosakond töötavad ületunnitööga, et masin kliendi tootmisnõuete täitmiseks väga lühikese aja jooksul valmis saada.

Ühiste jõupingutustega täitsime edukalt esmakliendiga edukalt märgistusseadmete tellimuse. 


Postituse aeg: dets-15-2019